Barbra Brown @barbra brown4533 McDonalds Sucks! 07:35 02/09/2012 Twitter for Web App 3 Likes ↑ @McDonaldsUK 02 September 2012 M Replying to @barbra_brown4533 Fuck off barbra -Nick 37 45 ↑ @McDonaldsUK 02 September 2012 MWe are very sorry about Nicks actions, we have let him go. Please contact us for a free coupon!
Kaynak
Yapay zeka açıklaması
Resimde, 2012 yılında Twitter'da, Barbra Brown isimli bir kullanıcının McDonald's'ı eleştiren ve "McDonald's Sucks!" diyen bir tweet'i ve bu twete McDonald's UK tarafından yapılan, Nick adlı bir kişinin davranışlarından dolayı özür dileyen ve ücretsiz kupon teklif eden bir yanıt tweet'i görülüyor.
Şaka, McDonald's'ın, Barbra Brown'ın olumsuz yorumuna, "Seninle ilgilenmeyeceğiz" anlamına gelen "Fuck off barbra" yanıtının yanı sıra, daha sonra yaptığı bir özür tweet'iyle cevap vermesi üzerine kurulu. Bu, bir markanın müşteri şikayetine verdiği, hem sert hem de özür dileyici bir yanıtın komik bir örneğidir. Özetle; müşteri hizmetleri yaklaşımının, eleştiriye hem saygısızlık hem de özür dileme içeren ilginç bir dille cevaplanması şakanın özünü oluşturuyor.