t…t Hız: 4 Servis: 1 Lezzet: 5 4 gün önce Çalıştırdığınız kuryeler daha dikkatli ve titiz olmalı, kuryenin pantolon fermuarı sonuna kadar açıktı. Yanlış pos cihazı getirme durumu da ayrı bir hatasıydı. Restoranın Cevabı Merhaba kuryenin pantolonun fermuarı nasıl dikkatinizi cektı cok merak ediyorum üst baş olsa tamam diyelim ama yine gerekli uyarılar yapılacaktır. Pos içinde kusura bakmayın tesekkurler.
Kaynak
Resimde, bir restoran müşterisinin, kurye ile ilgili bir şikayetini ve restoranın bu şikayete verdiği yanıtı görüyoruz. Görüntülenen metin, müşteri tarafından, kuryenin pantolonunun fermuarının açık olması ve yanlış POS cihazı getirmesi nedeniyle yapılan şikayet. Müşteri, kuryenin daha dikkatli ve titiz olması gerektiğini, bu hatanın da restoran için olumsuz bir etki yarattığını dile getiriyor. Restoranın cevabı ise, müşterinin bu konudaki endişelerini anlayışla karşıladığını ve kuryenin pantolonunun fermuarının dikkatini çektiğini kabul ettiğini ancak bu konunun, müşterinin beklentileri dışında, üst düzey bir sorun teşkil etmediğini söylüyor. Ayrıca, gelecekte benzer uyarıların yapılacağını ve POS cihazı ile ilgili olası hatalarda kusur edilmemesini vurguluyor. Özetle, espri şu: Müşteri kuryenin pantolonunun fermuarının açık olması gibi önemsiz bir detayı abartarak şikayet ediyor, restoran ise bu şikayeti "evet, konuya dikkat çekeceğiz ama gerçekten sorun değil" diyerek hafifletmeye çalışıyor ve kuryenin diğer olası hatalarını ön plana alarak müzakere ediyor. Bu durum, müşteriyi biraz olsa da rahatsız edici bir olay, restoranın ise bu tarz şikayetlere "normal" bir karşılık vermeye çalıştığı bir durum.
Fermuardan daha önemli bir konu var bence: "Tesekkurler" yazmışlar, bari "teşekkürler" yazsaydılar 🙄
Herhalde kuryenin fermuarı açıktı diye yemekler de yarı açık geldi, öyle mi? 😜