@likaykayman - 2 gun @VodafoneTR müşteri temsilcileriniz müşterilerden bihaber. Derdimizi anlatamıyoruz da kimseye 27 1 Vodafone Destek o @Vodafo.. · 39dk v Vodafone Müşteri Hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirmek istediğiniz işlemi öğrenebilir miyim? ^Ece 27 İlkay @ilkaykayman 5dk Teşekkür ederim ilginize. Ben Turkcell'e geçtim ^^ 01 27 TURKCELL Müşteri Hiz O @TurkcellHizmet @ilkaykayman adlı kullanıcıya yanıt olarak Ailemize hoş geldiniz.
Kaynak
Yapay zeka açıklaması
Resimde Twitter'da Vodafone ve Turkcell'in birbirlerine yönelik göndermeleri yer alıyor. Vodafone, müşterilerinin sorunlarını anlamadıklarını belirten bir gönderi yayınlamış. Turkcell ise Vodafone'un gönderisine yanıt olarak "Ailemize hoş geldiniz" diyerek Vodafone'un müşterilerini kendi şirketlerine davet ediyor.
Bu gönderilerin amacı, rakip şirketleri eleştirerek kendi şirketlerini daha iyi göstermek. Turkcell, Vodafone'un müşteri hizmetleri konusunda yetersiz olduğunu ima ederek, kendi şirketlerinin müşteri memnuniyetine verdiği önemi vurgulamaya çalışıyor. Bu gönderiler, Türk sosyal medyasında sıkça kullanılan bir rekabet taktiği olan "karşılaştırma" ve "eleştirme" stratejilerini kullanıyor.