Barbra Brown @barbra brown4533 McDonalds Sucks! 07:35 02/09/2012 Twitter for Web App 3 Likes M 1 @McDonaldsUK 02 September 2012 Replying to @barbra_brown4533 Fask off barbra -Nick 37 45 1 @McDonaldsUK 02 September 2012 We are very sorry about Nicks actions, we have let him go. Please contact us for a free coupon! L
Kaynak
Yapay zeka açıklaması
Fotoğrafta, 2012 yılında Twitter'da, "McDonald's Sucks!" diye tweet atan bir kullanıcı olan Barbra Brown ve McDonald's UK hesabının aralarında geçen bir diyalog yer alıyor.
Barbra Brown, McDonald's'ı eleştiren bir tweet atmış. McDonald's UK hesabı ise, daha sonra gelen bir yanıt mesajında, "Nick" adlı çalışanın yaptığı hareketler yüzünden özür dilediklerini ve Nick'i işten çıkardıklarını ifade ediyorlar. Bunun yanında, kullanıcıya ücretsiz bir kupon teklif ediyorlar.
Bu komik olay, bir şikayete, işten çıkarmanın ve ücretsiz bir şey vaad etmekle çözümlenmesiyle şakaya dönüşmüş. Tweet'in zamanlaması ve şikayetin çözümü, o dönemde sosyal medya etkileşim tarzının ve işletmelerin müşteri hizmetlerine verdikleri tepkinin bir örneğini de sunuyor.