Görselde, bir online yemek siparişi platformunda (muhtemelen yemek sipariş uygulaması) müşteri ile restoran arasındaki bir iletişim kaydı görünüyor. Müşteri, katmer siparişi vermiş, ancak siparişi beklediği süreden uzun sürmüş ve beklenmedik bir şekilde kunefe gönderilmiş. Müşteri şikayetini dile getirmiş ve restoran da yanıt vermiş. Restoranın yanıtı özür dilemekle başlıyor ve siparişin gecikmesinin özür dilenmesi ile devam ediyor. Müşteri ile doğrudan iletişime geçildiğini, sorunlu siparişin tekrar değerlendirildiğini ve fiyat güncellemesinin yapıldığını açıklıyor. Sonrasında da, fiyat artışlarının genel bir durum olduğunu ve bu durumda restoranın elinden gelenin yapıldığını belirtiyor. Burada ki ironi ya da espri; restoranın "Özür dileriz, siparişiniz gecikmiş, ama işte sizin için özel olarak fiyat güncellemesi yaptık, çünkü nedense her şeye zam geliyor" şeklindeki yanıtı. Aslında siparişin gecikmesi ve fiyat artışı, müşteri açısından can sıkıcı bir durum. Restoranın özrü, durumu hafifletmek yerine, gecikme ve fiyat artışının kabul edilebilir olduğunu ima ederek daha da can sıkıcı hale getiriyor. Müşterinin "Bir daha sipariş vermem buradan" demesinin sebebi de tam olarak budur.

Resimde, muhtemelen bir online yemek siparişi platformunda veya sosyal medya sitesinde yer alan, bir restorana yönelik müşteri yorumu ve restoranın yanıtını görüyoruz. Yorum, siparişte 6 lahmacuna ait tek lahmacunluk garnitür gönderildiğini ve göz/izan gibi eksiklikler olduğunu söylüyor. Hizmet, lezzet ve hız değerlendirmeleri de yapılmış. Restoranın yanıtı ise müşterinin eleştirilerine, siparişin sorunlu olduğunu kabul etmeden savunmacı bir yaklaşımla karşılık veriyor. Restoran, müşterinin isteklerini karşılamaya çalıştıklarını, müşterinin siparişi iade etmesi halinde karşılaşabilecek sorunları vurguluyor ve yorum yapılması durumunda siparişlerin nasıl etkilendiğini anlatıyor. En sonunda da yorum yapan kişiyi biraz aşağılayıcı bir ifadeyle eleştiriyor ve bu kişiyi tanımlamaya çalışıyor. **Şaka:** Şaka, restoranın müşteri şikayetlerine savunmacı ve mantıksız bir şekilde karşılık vermesiyle ilgili. Müşterinin haklı eleştirisine, teknik detaylara ve sorumluluktan kaçınmaya odaklanarak karşılık veriyor. Sonuç olarak, şaka, gerçekçi olmayan savunmalar ve sipariş hatalarını görmezden gelen, müşteriye yönelik kayıtsız bir yaklaşımın absürtlüğüne odaklanıyor. Resimde Dragon Ball Süper dizisinden bir sahne var. Goku'nun (ya da benzeri bir karakterin) yanında yeşil renkli, başını sargılı bir karakter görülüyor. Goku'nun ifadesi ve genel duruşu şaşkınlık veya anlayışsızlık ifade ediyor. Resmin altında "O, Tanrıların dilini konuşuyor" yazısı mevcut. Bu, "Tanrıların dili" ifadesinin abartılı bir kullanıma dayanan, oldukça absürt bir mizah örneği. Normalde insanların konuştuğu dilin çok basit ve anlaşılır olduğunu, ancak karakterin inanılmaz veya aşırı ileri bir dil kullanmasıyla, durumun ne kadar abartılı ve komik olduğunu vurguluyor. Karakterin aşırı güç veya yeteneklere sahip olması ve bunun, son derece karmaşık bir dil konuşması gerektiği gibi basit bir konuyu bile karmaşık hale getirmesi, oldukça komik ve ironik bir durum yaratıyor.

Resimde, bir restoranın müşteri yorumu ve restoranın bu yoruma verdiği cevap görülüyor. Müşteri, 6 TL'ye aldığı 270 gr yoğurttaki miktarın ve kalitenin yetersiz olduğunu, yoğurdun çok az ve kurumuş kaymakla dolu olduğunu söylüyor. Restoran ise cevabında, "270 gr yoğurt 160 gr değil, ve 6 tl yazıyor, gıdalar alınıp satılırken millete saygı gösterilmelidir," şeklinde yanıt vererek, müşterinin şikayetini örtülü bir şekilde "fiyat doğru, kalite de ortada" şeklinde karşılık veriyor. Dolayısıyla, restoran, yoğurdun miktarı ya da kalitesi konusunda herhangi bir yanlışlık olmadığını, müşterinin beklentilerinin abartılı olduğunu ima ederek yanıtlıyor. Bu, biraz sinirli ve savunmacı bir cevap.