Bu görselde, bir kullanıcının Steam destek ekibine gönderdiği mesaj ve buna karşılık gelen yanıt yer alıyor. **Fotoğrafta ne oluyor?** Kullanıcı, Steam destek ekibine "i hate this game" (bu oyundan nefret ediyorum) şeklinde kaba bir ifade içeren mesaj atmış. Steam destek ekibi ise bu mesajı gördükten sonra kullanıcıya oyunun ücretini iade ettiğini bildiren bir mesaj göndermiş. **Espriyi açıklayan kısım:** Espri, Steam destek ekibinin aşırı derecede "umursamaz" ve "çözüm odaklı" tavrında yatıyor. Kullanıcı sadece oyunun kötü olduğunu söyleyerek aslında bir iade talebinde bulunmamış, sadece içini dökmüştür. Ancak destek ekibi, kullanıcının ne demek istediğini (veya ne istediğini) hemen anlayıp hiçbir soru sormadan doğrudan iade işlemini gerçekleştirmiştir. Üstteki yazı da bu durumu "Steam desteği hiç umursamıyor" şeklinde ironik bir şekilde vurguluyor.