y…s Soğanda koku vardı dikkat edilmeli. Hız: 10 Servis: 5 Lezzet: 5 17.8.2018 Restoran Cevabı: Kokusuz sogan konusunda arastırmalarımız devam ediyor.

Kaynak

Fotoğrafta, muhtemelen bir online yemek siparişi platformunda veya bir restoranın web sitesinde yer alan bir müşteri yorumu bulunuyor. Yorumda, sipariş edilen yemeğin (muhtemelen kebabın) soğanında bir koku sorunu olduğu belirtiliyor ve restorana yönelik "dikkat edilmeli" uyarısında bulunulmuş. Restoranın verdiği cevap ise "Kokusuz soğan konusunda araştırmalarımız devam ediyor." şeklinde. Bu, restoranın müşteri şikayetini ciddiye aldığını ve sorunu çözmek için çaba sarf ettiğini gösteren bir yanıt. "Joke" kelimesi, tam anlamıyla bir "şaka" değil. Ancak, cevabın özünde, sorunun çözümü için yapılabilecek bir araştırma olduğuna, bu yüzden de "sorun orada, çalışıyoruz" anlamında, bir humor var. Bu, müşteriye samimiyet ve çözüm odaklı bir yaklaşımı yansıtıyor. Şaka değil ama durumun komik tarafı müşteri yorumuna karşı ne kadar rahat ve çözüm odaklı bir yanıt verildiğidir.


Yorumlar

Henüz bişi yazılmamış