Resimde, bir yemek siparişi platformu veya uygulamasında, muhtemelen bir sushi restoranı hakkındaki bir müşteri yorumu ve restoranın bu yoruma cevabı görülüyor. Müşteri, "Hayatımda yediğim en rezalet sushiydi. Paranızı cope atmayın." diyerek, yediği sushi'nin çok kötü olduğunu ve para değerinde olmadığını ifade ediyor. Bu, oldukça sert ve olumsuz bir yorum. Restoranın cevabı ise, "İlk kez yiyenlerin bir çoğundan aynı tepkiyi alıyoruz. Siz tavuk dönere devam edin :)" şeklinde. Restoran, müşterinin sushi yerine tavuk döner denemelerini öneriyor. Bu, müşterinin yorumuna alaycı ve biraz da "senin sorunların bizimle değil" tarzında bir yanıt. Aslında restoranın, sushi konusunda yeterince başarılı olmadığını kabul etmiş ve müşteriye alternatif bir seçenek önererek durumu hafifletmeye çalışıyor. Yorumun biraz abartılı ve olumsuz olmasına rağmen restoranın mantıklı bir şekilde cevap verdiğini görüyoruz. Ayrıca ":)" emojisi ile yanıtı biraz daha hafifletmeye çalışmış. "Cope atmayın" gibi sert bir yorumun ardından bu cevapla sorunsuz bir iletişim sağlamayı başarıyor.